Χρεώσεις και προϋποθέσεις παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από την Yves Salomon .

 από τον Yves Salomon .

Φροντίζουμε επίσης

 τα τελωνειακά τέλη που μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε από την

 από τις αρμόδιες αρχές κατά την εισαγωγή

 της παραγγελίας σας στην επιλεγμένη χώρα παράδοσης.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, Yves Salomon

 δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για κανένα λόγο.

Κατά συνέπεια, καμία αξίωση για αποζημίωση,

οποιουδήποτε είδους,

μπορεί να διεκδικηθεί από Yves Salomon .

Σε περίπτωση απώλειας του πακέτου 

από μία από τις μεταφορικές εταιρείες που χρησιμοποιούνται, 

δεν θα γίνει αποζημίωση στο

να γίνει στον πελάτη πριν από την παραλαβή του αποτελέσματος

το αποτέλεσμα της έρευνας από τον μεταφορέα,

 επιβεβαιώνοντας επίσημα την απώλεια του πακέτου.

Σε ποιες χώρες μπορείτε να παραδώσετε; 

Παραδίδουμε στις ακόλουθες χώρες

μέσω των διαφορετικών ιστοσελίδων μας:

https://www.yves-salomon.com/

       Γαλλία, Γερμανία, Ανδόρα, Αυστρία,

Βέλγιο, Βουλγαρία,

 Κύπρος, Κροατία, Δανία,

Δανία, Εσθονία, Ισπανία,

Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ισπανία,

 Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Ισπανία,

 Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία,

 Λουξεμβούργο,

 Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία,

 Πολωνία, Πορτογαλία,

 Τσεχία, Ρουμανία,

Σλοβακία, Σλοβενία,

Σουηδία, Ελβετία,

Αυστραλία, Καναδάς, Κατάρ, Σαουδική Αραβία, 

Ταϊβάν, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα,

Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ

https://us.yves-salomon.com/

Όλες οι πολιτείες της Βόρειας Αμερικής

https://www.yves-salomon.co.uk/

Ηνωμένο Βασίλειο

 (Αγγλία, Σκωτία, Ουαλία, Βόρεια Ιρλανδία)

Εάν επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία σας σε άλλη χώρα

Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μας Εξυπηρέτηση πελατών θα σας παρέχει μια εξατομικευμένη

ένα εξατομικευμένο απόσπασμα και αξιολογήστε το

τις διαφορετικές επιλογές παράδοσης μαζί σας.

Ακολουθήστε την παράδοση του δέματος σας

Για να ακολουθήσετε το ταξίδι της παραγγελίας σας,

 απλά πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης

που σας δώσαμε

 όταν στάλθηκε η παραγγελία σας,

στον ιστότοπο του συνδεδεμένου μεταφορέα.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Εξυπηρέτηση πελατών

του μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την παράδοση του πακέτου σας.

Εάν δεν έχετε λάβει αριθμό παρακολούθησης

επικοινωνήστε μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών.

Το πακέτο επιστράφηκε στον αποστολέα

Πακέτα που επιστρέφονται στον αποστολέα

 συχνά οφείλονται σε σφάλμα στο

στη διεύθυνση παράδοσης,

επαναλαμβανόμενη απουσία από πολλές προσπάθειες παράδοσης

προσπάθειες παράδοσης,

ή ένα δέμα που περιμένει να παραδοθεί

σε ένα ταχυδρομείο

 ταχυδρομείο ή σημείο συλλογής που υπερβαίνει τις 15 ημέρες

των 15 ημερών.

Σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας

  Εξυπηρέτηση πελατών προκειμένου να καθοριστεί

 είτε πρόκειται για νέα αποστολή

είναι δυνατό αν το επιθυμείτε.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; 

Όλες οι επιστροφές παραγγελιών που πραγματοποιήθηκαν

στον ιστότοπο Yves Salomon

 είναι δωρεάν και μπορούν να μας επιστραφούν

εντός 14 ημερολογιακών ημερών

 μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Μια παραγγελία μπορεί να επιστραφεί

στο σύνολό της ή εν μέρει.

Οι επιστροφές γίνονται ταχυδρομικώς.

Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές στο κατάστημα είναι διαθέσιμες μόνο

στο Ηνωμένο Βασίλειο αυτή τη στιγμή.

Για επιστροφές μέσω ταχυδρομείου,

μπορείτε να κανονίσετε την επιστροφή της παραγγελίας σας

μέσω μας Πύλη επιστροφών.

Αυτή η διεπαφή είναι διαθέσιμη για επιστροφές από

από τις ακόλουθες χώρες:

Γερμανία, Ανδόρα, Αυστρία,

Βέλγιο, Βουλγαρία,

Κροατία, Δανία,

Εσθονία, Φινλανδία, Ισπανία,

Γαλλία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισπανία,

 Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία,

Λιθουανία, Λουξεμβούργο,

Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία,

Πολωνία, Πορτογαλία,

 Τσεχία, Ρουμανία,

Ηνωμένο Βασίλειο,

 Σλοβακία, Σλοβενία ​​και Σουηδία.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε

 μας Εξυπηρέτηση πελατών,

η ομάδα μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει

και η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε

 την επιστροφή της παραγγελίας σας.

Θα σας στείλουμε ένα δελτίο επιστροφής

 και κανονίστε την παραλαβή σας

το πακέτο σας ή θα σας κατευθύνουμε στο πλησιέστερο

 το πλησιέστερο σημείο αναμετάδοσης

 για να αφήσετε την επιστροφή σας.

Για επιστροφές στο κατάστημα, επικοινωνήστε

μας Εξυπηρέτηση πελατών,

που θα ενημερώσει το κατάστημα της επιλογής σας

 της επιλογής σας της άφιξής σας και θα τα στείλετε

 τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

 Η ομάδα sales μας θα φροντίσει τότε για εσάς.

Ποιες είναι οι προθεσμίες επιστροφής;

Έχετε περίοδο 14 ημερών

 μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας

για να μας επιστρέψετε τα ανταλλακτικά σας

 για επιστροφή χρημάτων

αν δεν σου ταιριάζουν.

 Οι επιστροφές αναλαμβάνονται από την εταιρεία

 Yves Salomon ταχυδρομικώς.

Σημειώστε ότι μετά από αυτήν την περίοδο ανάκλησης

 δεν θα είναι πλέον δυνατό

για να επιστρέψετε την παραγγελία σας.

Σημειώστε ότι τα επιστρεφόμενα αντικείμενα

δεν πρέπει να έχει φορεθεί.

Ανταλλακτικά με αποσπώμενες ετικέτες

και είναι σε κακή κατάσταση

 δεν θα γίνει δεκτό για επιστροφή.

Yves Salomon διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει

οποιοδήποτε αντικείμενο παραλαμβάνεται για επιστροφή

και θα δικαιούται μόνο να αποζημιώσει τον πελάτη

 μόνο μετά την αποδοχή της επιστροφής από τις ομάδες μας.

Yves Salomon διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί

 κάθε επιστροφή που δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις.

 Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή του εξαρτήματος

θα χρεωθεί στον πελάτη.

Υπάρχει δυνατότητα ανταλλαγής;

Ναι, είναι δυνατή η ανταλλαγή μεγέθους

 ή χρώμα στην ίδια αναφορά.

Για να το κάνετε αυτό, ζητήστε την ανταλλαγή σας

 πάνω μας Πύλη επιστροφών

 ή επικοινωνώντας μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών.

Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό

για ανταλλαγή με άλλο αντικείμενο.

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε την παραγγελία σας με διαφορετικό ανταλλακτικό

 για ένα διαφορετικό κομμάτι,

 σας προτείνουμε

επιστρέψτε το πακέτο σας

και στη συνέχεια παραγγείλετε ξανά το επιλεγμένο προϊόν.

Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε

 μας Εξυπηρέτηση πελατών

που μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτή τη διαδικασία

 και βεβαιωθείτε ότι κρατούν το νέο ανταλλακτικό που θέλετε να λάβετε.

επιθυμείτε να λάβετε.

Είναι δυνατή η επιστροφή ενός προϊόντος με έκπτωση;

Ναι, είναι δυνατόν να

για να επιστρέψετε ένα προϊόν με έκπτωση,

υπό τις ίδιες συνθήκες

 ως προς την επιστροφή ενός προϊόντος πλήρους τιμής.

Είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσω τη δική μου υπηρεσία επιστροφής;

Εάν προτιμάτε να στείλετε την επιστροφή

με άλλο μεταφορέα,

 τα έξοδα αποστολής θα είναι

εξ ολοκλήρου με δικά σας έξοδα.

Σε αυτή την περίπτωση, σας προτείνουμε να επιλέξετε

μια ανιχνεύσιμη και ασφαλισμένη υπηρεσία παράδοσης,

καθώς Yves Salomon δεν θα είναι υπεύθυνος

σε περίπτωση προβλημάτων λόγω απώλειας,

 ζημιά ή κλοπή επιστροφών που δεν αποστέλλονται μαζί μας

 με την προπληρωμένη ετικέτα UPS μας.

Ωστόσο, επικοινωνήστε

μας Εξυπηρέτηση πελατών

για να μας ενημερώσετε για την επιστροφή

της παραγγελίας σας

και λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής

 που αντιστοιχεί στην αγορά σας

 (Ευρώπη, Ηνωμένο Βασίλειο ή ΗΠΑ).