RETOURS (σελίδα επικοινωνίας)

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Σχόλιο effectuer un retour ;

Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont gratuits et peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande.
Une commande peut être renvoyée dans son intégralité ou partielement.

Les retours se font par voie postale.
Veuillez noter que le retour en boutique n'est διαθέσιμο qu'au Royaume-Uni pour le moment.

Pour les retours par voie postale, vous pouvez organizer le renvoi de votre commande via notre portail de retour.

Το Cette interface είναι διαθέσιμο pour les retours organisés depuis les pays et regions suivantes:

Allemagne

Ανδόρ

Autriche

Βέλγιο

Βουλγαρία

Κροατία

Δανίας

Espagne

Εσθονία

Φινλανδία

Γαλλία

Ελλάδα

Hongrie

Ιρλανδία

Ιταλία

Lettonie

Λιθουανία

Λουξεμβούργο

Μάλτη

Μονακό

Κάτω Χώρες

Πολωνία

Πορτογαλία

République Tchèque

Ρουμανία

Royaume-Uni

Σλοβακία

Σλοβενία

Καστόρι

Vous pouvez également contacter notre Πελάτης Εξυπηρέτησης, notre équipe pourra vous aider à organizer le renvoi de votre commande.

Nous vous ferrons parvenir un bon de retour et nous vous indiquerons le point relais le plus proche pour déposer votre retour.

Pour les retours en boutique, veuillez contacter notre Service Client, qui se chargera d'informer la boutique de votre choix de votre venue et leur fera parvenir les details de votre commande.

Nos équipes de vente se chargeront de vous recevoir.

Quels sont les délais de retour ;

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si elles ne vous ne conviennent pas.

Les retours sont pris en charge par la Yves Salomon par voies postales.

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera συν πιθανό de nous retourner votre commande.

À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour.

Yves Salomon se reserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le commanditaire qu'après αποδοχή du retour par nos équipes.

Yves Salomon se reserve le droit de refuzer tout retour ne remplissant pas ces συνθήκες.

Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la charge du commanditaire.

Είναι δυνατό να επιστρέψετε και να πωλήσετε το προϊόν;

Oui, il est tout à fait possible de retourner un produit soldé, selon les mêmes condition que pour le retour d'un produit non soldé.

Είναι δυνατή η χρήση της υπηρεσίας επιστροφής;

Si vous préférez expédier le retour avec un autre transporteur, les frais d'expédition seront entièrement à votre χρέωση.

Dans ce cas, nous vous suggérons de choisir un service de livraison traçable et assuré, car Yves Salomon ne sera pas responsable en cas de problem dus à une perte, un dommage ou un vol des retours non expédiés avequétipay notre.

Veuillez tout de même contacter notre Πελάτης Εξυπηρέτησης afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'addresse de retour ανταποκριτής à votre marché (Ευρώπη, Royaume-Unis ou USA).

ΑΠΟΔΟΧΗ

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt contrôlera les produits et informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement ανταποκριτής aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Vous recevrez alors une επιβεβαίωση par mail vous informant que le remboursement a bien été effectué.

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si vous remarquez un délai anormal et que vous ne recevez pas votre remboursement nous vous inkurajons à contacter votre établissement bancaire.

Vous pouvez également joindre notre Πελάτης Εξυπηρέτησης.